Vous pouvez nous contacter en appelant gratuitement notre service client du lundi au vendredi de 7h à 22h, samedi de 7h à 20h, dimanche et jours fériés de 8h à 16h, en visitant notre service client en boutique, ou en nous envoyant des courriers électroniques service_clientele@bf.celtel.com

Composer le 123 de votre téléphone Celtel, faire le 50 33 61 23 d'un autre téléphone ou d'un téléphone fixe.

Composer le (00226) 50 33 61 23 de votre téléphone (fixe ou portable) lorsque vous êtes à l'étranger.

Support pour clients professionnels

Nos conseillers commerciaux comprennent vos besoins. Ils travaillent comme membres de votre équipe pour s'assurer que vous tirez le plus d'avantages de nos offres. Vous pouvez appeler notre équipe du service clientèle professionnel au 110. Elle se chargera d'apporter une réponse à vos préoccupations et, au besoin, vous mettra directement en contact avec un conseiller commercial.

Service clients en boutique

Si vous préférez parler directement avec quelqu'un, vous pouvez trouver un membre de notre service clients en boutique tous les jours du lundi au vendredi de 7h30 à 19h, les 1er samedi du mois, de 8h à 17h, tous les autres samedi et jours fériés de 8h à 13h30 dans nos différentes agences.

Où nous trouver

Boutique Siège Ouagadougou

Avenue du Général Aboubacar Sangoulé LAMIZANA,
01 BP: 6622 Ouagadougou.
Tel: +226 50 33 14 00/ 01/ 02
Fax: +226 50 33 14 06

Agence Bobo-Dioulasso

24, rue Delafosse,
BP: 2429 Bobo-Dioulasso.
Tel: +226 20 97 62 22
Fax: +226 20 97 62 20

Agence Tenkodogo

Route nationale 6.
Tel: +226 40 71 06 06

Agence Ouahigouya

Avenue de Mopti
BP 206 Ouahigouya
Tel: +226 40 55 32 88
Fax : +226 40 55 32 90